تغییرات جدید اسپید

افزایش میزان رضایت دریافت کنندگان بسته‌ها در نتیجه سیستم هپی کال

خوشحالیم که به اطلاع برسانیم که نتایج بررسی‌های همکاران ما در بخش «هپی کال» اسپید بیانگر افزایش میزان رضایت مشتریان از عملکرد سفیران اسپید است.

در بخش «هپی کال» همکاران ما بصورت رندوم به مشتریانی که از اسپید بسته یا مجله یا کتاب و … دریافت کرده‌اند زنگ می‌زنند و از آن‌ها در مورد کیفیت خدمات ما می‌پرسند. این هفته میزان رضایت مشتریان کتاب‌های «گاج» و مشترکین هفته نامه‌ی «شنبه» به شکل قابل توجهی بالا رفته بود.

از این بابت به خود می‌بالیم و امیدواریم همین روند همچنان در اسپید ادامه داشته باشد.

افزایش دقت پرداخت‌ها در نتیجه آپدیت نرم افزار مالی اسپید

نسخه جدید نرم افزار مدیریت اسپید آماده بهره‌برداری شد.

این نرم افزار به همت بچه‌های بخش فنی اسپید تهیه شده و امیدواریم با استفاده از آن بخشی از زحمات قسمت انبارداری و عملیات کم شود.

شاید این تغییرات در ظاهر برای کسب و کارهای مشتری اسپید خیلی محسوس نباشد، اما در نهایت فعالیت مجموعه را بهبود می‌بخشد.

در بخش مالی نیز نسخه جدید نرم افزار ضریب خطای انسانی را تا درصد قابل توجهی پائین می‌آورد.  در این نسخه شفافیت بیشتری در گردش مالی شرکت اسپید پدید آمده است. قبل از این گزارش‌های بخش مالی هفته‌ای یک بار  تهیه می‌شد اما حالا این امکان وجود دارد که گزارش‌ها حتی دو روز یکبار نیز آماده ارائه شوند.