اسپید سامانه پخش و توزیع هوشمند | اسپید - بلاگ “اینستاگرام،‌ فروشگاهی با میلیون‌ها خریدار”! – بلاگ اسپید سامانه پخش و توزیع هوشمند


“اینستاگرام،‌ فروشگاهی با میلیون‌ها خریدار”!

توزیع کالاهای فروخته شده در اینستاگرام برای کسب‌وکارهای کوچک و خانگی

در حال حاضر اینستاگرام بیش از ۲۴ میلیون کاربر در کشور دارد که این تعداد کاربر نشان‌دهنده محبوبیت فوق‌العاده این شبکه اجتماعی است. در واقع حدود ۳۰ درصد از ایرانی‌ها در اینستاگرام عضو هستند. تجمع این تعداد کاربر در این شبکه اجتماعی، باعث شده است تا به مشتریان بالقوه برای شرکت‌ها، ‌سازمان‌ها و سایر کسب‌و‌کارها تبدیل شوند. 

در این مقاله از وبلاگ اسپید، به معرفی انواع کسب‌وکارهای اینستاگرامی و قابلیت‌های پروفایل تجاری اینستاگرام پرداخته می‌شود و در انتها با اشاره به مشکلات موجود در توزیع کالاها و محصولات فروخته شده، راه‌کارهایی که اسپید برای توزیع و تحویل بسته کسب و کارهای اینستاگرامی ارائه می‌دهد را معرفی خواهیم کرد. 

مطالعه کنید: با تحویل کالا در همان روز، فروشگاه موفقی داشته باشید

اینستاگرام بستری برای کسب‌وکار

کسب‌وکارهای مختلف برای معرفی محصولات و خدمات خود و دسترسی به بازاری بزرگ‌تر از شبکه‌های اجتماعی از جمله اینستاگرام استفاده می‌کنند. این کسب‌وکارها به چهار دسته کلی تقسیم می‌شوند. 

 

  • کسب‌وکارهای شخصی (یک نفره) 

 

افراد زیادی هستند که با بهره‌مندی از ذوق و استعداد خود محصولاتی مانند؛‌ زیورآلات، وسایل تزیینی خانه و … تولید می‌کنند و با استفاده از اینستاگرام این محصولات را به مشتریان خود معرفی و عرضه می‌کنند. 

 

  • کسب‌وکارهای خانگی (چندنفره)

 

در این نوع کسب‌وکارها که در مقیاس کوچک فعالیت می‌کنند، چند نفر با همکاری همدیگر کسب‌وکاری را راه اندازی کرده و خدمات و محصولات خود را از طریق اینستاگرام به مشتریان معرفی و عرضه می‌کنند. 

  1. کسب‌وکارهای کوچک

بسیاری از شرکت‌ها و کسب‌و‌کارهایی که پیش از این فعالیت داشته‌‌اند از اینستاگرام برای معرفی بهتر خدمات و محصولات خود و دستیابی به بازار بزرگ‌تر استفاده ‌می‌کنند. 

 

  • کسب‌وکارهای بزرگ

 

 با گسترش و نفوذ شبکه‌های اجتماعی در جامعه، بسیاری از شرکت‌های بزرگ و با سابقه نیز به استفاده از این فضا برای تقویت کسب‌وکار خود روی آورده‌اند. 

 

قابلیت‌های اینستاگرام برای کسب‌وکارها

در سال ۲۰۱۶  اینستاگرام پروفایل تجاری خود را معرفی کرد. پس آن بسیاری از صاحبان کسب‌وکارها پروفایل شخصی خود را به پروفایل تجاری تغییر دادند. پروفایل‌های تجاری با قابلیت‌هایی که داشتند امکان معرفی کسب‌وکار و ارتباط با  کاربران و مشتریان را فراهم کردند. در ادامه فهرستی از قابلیت‌های پروفایل‌های تجاری را بیان می‌کنیم. 

 

  • راه‌های ارتباطی

 

 پیش از ارائه پروفایل‌های تجاری، تنها شیوه معرفی راه‌های ارتباطی از طریق اینستاگرام اطلاعات درج شده در قسمت بایو (Bio) از جمله آدرس سایت بود. 

با فعال شدن اکانت‌های تجاری اینستاگرام امکان معرفی راه‌های ارتباطی بیشتر فراهم شد. در اکانت‌های تجاری می‌توان علاوه بر آدرس وب‌سایت، شماره‌تماس، آدرس ایمیل و حتی موقعیت مکانی شرکت را نمایش داد. 

 

  • هشتگ‌ها

 

 قابلیت دنبال کردن هشتگ‌ها که به اینستاگرام اضافه شده است، ابزاری در اختیار اکانت‌های تجاری قرار می‌دهد که با استفاده مناسب از هشتگ‌ها و معرفی محصولات خود، به مشتریان بیشتری دست پیدا کنند. 

 

  • لایک‌ و کامنت‌

 

 بر اساس تعداد لایک‌ها می‌توان به علایق و سلایق مشتریان پی برد. کامنت ‌گذاشتن و نظر دادن نیز ابزاری برای برقراری ارتباط دوطرفه بین فروشندگان و مشتریان و پاسخ‌گویی به کاربران را فراهم می‌کند.  

 

  • تحلیل آماری صفحه تجاری

 

در اکانت‌های تجاری اینستاگرام امکان دسترسی به آمارهای مربوط به مشاهده پروفایل وجود دارد. ابزار آماری اینستاگرام (insights) نام دارد. این ابزار یک دید کلی نسبت به وضعیت صفحه در اختیار صاحبان اکانت قرار می‌دهد. جهت دسترسی به این آمار کلی می‌توانید از دکمه‌ای که در قسمت بالا و سمت راست صفحه پروفایل شما قرار دارد استفاده کنید. این اطلاعات شامل؛ تعداد مشاهده شدن هر پست (impression)، تعداد دفعات بازدید منحصر به‌فرد (reach)، تعداد دفعات بازدید پروفایل، تعداد دفعات رجوع به وب‌سایت از طریق صفحه اینستاگرام و ‌اطلاعات دموگرافیک فالوورها همچون گروه سنی، جنسیت، شهر و ساعات بازدید شده از پست‌ها است.  

مطالعه کنید: ارسال تجمیعی یا ارسال موردی؟

 

اهمیت ارسال محصول

اینستاگرام بستری برای فروش آنلاین محصولات فراهم کرده است. صاحبان کسب‌و‌کارهای کوچک با ایجاد فروشگاه‌های اینستاگرامی می‌توانند به تعداد بیشتری از مشتریان دست پیدا کنند و به این ترتیب فروش خود را افزایش دهند. برای ایجاد فروشگاه اینستاگرامی رعایت چهار اصل ضروری است: 

  • اصل اول: بسته‌بندی مناسب محصولات؛ 
  • اصل دوم: پرداخت راحت؛ 
  • اصل سوم: ارسال سریع محصولات برای مشتریان؛ 
  • و اصل چهارم: سفیرانی آموزش دیده برای تحویل محصولات به دست مشتریان است.

 رعایت این چهار اصل در فروش اینستاگرامی تضمین‌کننده موفقیت در فروش محصولات است. رعایت این چهار اصل در ارسال و تحویل محصولات به مشتریان مستلزم پرداخت هزینه است. بسیاری از کسب‌وکارها به دلیل هزینه بالای تولید و ناتوانی در توزیع مناسب کالا به مشتریان با شکست مواجه شده‌اند. 

استفاده از سیستمی مطمئن و به صرفه برای توزیع و تحویل محصولات به مشتریان می‌تواند به موفقیت کسب‌وکارها و کاهش هزینه آن‌ها کمک کند.   

سامانه هوشمند توزیع و پخش؛ اسپید

راه‌اندازی فروشگاه اینستاگرامی و معرفی محصولات به مشتریان، پایان کار نیست. فرآیند خرید زمانی تکمیل می‌شود که کالای خریداری شده به دست مشتری برسد. 

روش‌های مختلفی وجود دارد که صاحبان کسب‌وکار می‌توانند از آن‌ها برای ارسال و تحویل کالاها به مشتریان استفاده کنند. برای کسب‌وکارهای کوچک و خانگی استفاده از پیک موتوری گزینه مناسب اما گاهی با ریسکی است. 

سامانه اسپید، سامانه‌ای هوشمند برای توزیع و پخش مرسوله‌ها است که خدمات ویژه‌ای به کسب وکارهای اینستاگرامی ارائه می‌دهد.

در اسپید، فرآیند توزیع و پخش کالاهای فروخته شده کسب وکارها، توسط سفیران آموزش ‌دیده انجام می‌شود. تیم عملیاتی اسپید این فرآیند را کنترل می‌کند؛ کسب و کارهای اینستاگرامی می‌توانند کالاها و مرسولات خود را به صورت موقت در اسپید انبار کنند؛ تیم پشتیبانی اسپید، در تمامی مراحل آماده پاسخ‌گویی به مشتریان آنها است؛ تمامی مرسولات در سیستم اتوماسیون تفکیک شده و آماده ارسال می‌شوند. 

علاوه ‌بر این، اسپید بسته‌های تشویقی ویژه‌ای به مشتریان طلایی خود از جمله کسب وکارهای اینستاگرامی که حجم فروش بالایی دارند و به طور روزانه نیاز به خدمات لجستیک درون‌شهری دارند، ارائه می‌دهد. 

هم اکنون برای ارسال سریع و بهینه بسته‌های کسب و کار اینستاگرامی خود در اسپید ثبت نام کنید:

ثبت نام در اسپید

 

 

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (No Ratings Yet)

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

پنج × 2 =